جمعية حماية المستهلك تدشن الحملة الوطنية الأولى للتوعية الرقمية

متابعات | 11 أبريل | المسيرة نت: دشنت الجمعية اليمنية لحماية المستهلك، اليوم الأحد، بصنعاء الحملة الوطنية الأولى للتوعية الرقمية التي تنفذها بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.

وفي التدشين بحضور وكيل أول وزارة التربية والتعليم إبراهيم شرف أشار وكيل وزارة الصناعة والتجارة لقطاع التجارة الخارجية عبد الله عبد الولي نعمان إلى أهمية الحملة لتعزيز الوعي المجتمعي بالاستخدام الآمن للتقنيات الرقمية وخاصة في ظل الانتشار الواسع والتطورات العلمية في تكنولوجيا المعلومات ودخولها في كافة مجالات الحياة.

وأشار إلى دور وزارة الصناعة والتجارة في الاستفادة من التقنيات الرقمية وتعزيز التجارة الإلكترونية لتواكب التطورات ونشر ثقافة التعاملات والمعرفة الإلكترونية وفق المعايير العلمية.

ونوه إلى ما تضمنته الرؤية الوطنية لبناء الدولة اليمنية الحديثة في جوانب تعزيز الاستفادة من التقنيات الرقمية والتطورات العالمية التكنولوجية بما يخدم العمل في كافة مؤسسات الدولة والقطاع الخاص والمواطنين.

وأشاد نعمان بجهود الجمعية اليمنية لحماية المستهلك ودورها في تعزيز ونشر الوعي بحقوق المستهلك في كافة الجوانب والمجالات، مؤكدا استعداد الوزارة لتقديم كافة التسهيلات والدعم للجمعية والأجهزة المعنية لحماية المستهلك.

من جهته تطرق وكيل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات للشئون الفنية محمد المهدي إلى جهود الوزارة في اتخاذ الإجراءات الكفيلة لتنظيم استخدام التقنيات الرقمية، لافتا إلى أنه تم إصدار وثيقة سياسات أمن المعلومات وكذا تضمين اللوائح الأحكام والشروط التي تضمن حماية المستهلك الرقمي.

وأشار إلى أهمية تعزيز مفاهيم التوعية الرقمية وتطبيق الضوابط والمبادئ اللازم اتباعها في التوظيف الصحيح والاستخدام الأمثل للتكنولوجيا والحفاظ على هويتنا الإيمانية.

وأكد اهمية دور منظمات المجتمع المدني ومشاركتها في التوعية الرقمية كمسئولية مشتركة لتعزيز هذا الجانب وإبراز تفاصيل واليات الاستخدام السليم للتكنولوجيا والتعريف بأهمية أمن المعلومات وحماية التجهيزات وتأمين الحسابات الشخصية.

وفي تدشين الحملة بحضور وكيل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات للشئون المالية والإدارية أحمد المتوكل والوكيل المساعد للوزارة للشئون الفنية عبد الرحمن أبو طالب والرئيس التنفيذي لشركة تيليمن الدكتور علي ناجي نصاري استعرض رئيس الجمعية اليمنية لحماية المستهلك فضل مقبل منصور أهداف الحملة وأهميتها في توعية المستهلك الرقمي وحمايته في ظل التطورات العلمية المتسارعة في قطاعات العلوم والتكنولوجيا.

وأشار إلى أن حماية المستهلك لم تعد مقتصرة على جهة أو منظمة أو هيئة لوحدها وتحميلها كل التبعات وإنما هي مسئولية الجميع، لافتا إلى أن إقامة الورشة "التوعية الرقمية مسئولية مشتركة" يأتي من كونها مناطة بالجانب الحكومي بشكل رئيسي والقطاع الخاص ممثل بشركات الاتصالات ومقدمي الخدمات ومتلقي الخدمة البنوك والمؤسسات المالية وشركات الخدمات المالية وبقية القطاعات ومنظمات المجتمع المدني المناط بها حماية المستهلك.

وعبر عن التطلع إلى أن تشهد المرحلة القادمة عناية أكثر بالمستهلك وحقوقه من خلال توفر مرجعية تشريعية قوية في كافة المجالات وإعادة النظر بالمسميات في التشريع اليمني ككل ليحل اسم المستهلك محل الزبون والعميل كما هو الآن في العالم.

ودعا وزارة الإعلام والمؤسسات الإعلامية المختلفة الحكومية والقطاع الخاص والحزبية لالتقاط هذه المواد الجاهزة ونشرها عبر مختلف وسائل الإعلام المرئي والمسموع ووسائل التواصل الاجتماعي بهدف إيجاد مجتمع واعي لحقوقه وواجباته.

وتضمن التدشين عرض ريبورتاج عن المستهلك الرقمي يتضمن موضوع حماية المستهلك وما يتعرض له من انتهاكات في الجانب الالكتروني سواء من جرائم تمس بالقيم والأخلاق للمجتمع اليمني أو من نصب واحتيال واستغلال تدني مستوى الوعي الرقمي لدى غالبية مستخدمي الشبكة وكذلك عرض لبعض من نماذج الحملة المتمثلة بفلاشات تلفزيونية واسكتشات إذاعية وانموشن جرافيك توعوية ليتم بثها عبر وسائل الإعلام المختلفة بهدف تعزيز ورفع مستوى الوعي لدى عموم المستهلكين مستخدمي الشبكة الالكترونية بالاستخدام الآمن للانترنت.

كما تضمنت ورشة العمل المصاحبة عرض أوراق عمل حول الوعي الرقمي ودوره في حماية المستهلك والممارسات غير القانونية بتقديم خدمات الانترنت وتأثيرها على المستهلك وكذا الاستخدام الأمثل للإنترنت والاستفادة من مزايا هذه الخدمات والرؤية الوطنية لحقوق المستهلك والتوعية في الأمن الرقمي.

حضر التدشين مستشار وزارة الصناعة والتجارة لقطاع الملكية الفكرية محمود النقيب.