صندوق تنمية المهارات يؤهل 39 كادراً من شركة النفط في المراجعة وخدمة العملاء
صنعاء | 02 مارس | المسيرة نت: اختتم صندوق تنمية المهارات، اليوم الخميس، تدريب 39 كادراً من شركة النفط بصنعاء، في دورتين تدريبيتين في مجال التعامل مع شكاوى المراجعين، والدليل الإرشادي للمراجعة الداخلية ومراجعة أعمال المشاريع.
هدفت الدورتان بتمويل وإشراف الصندوق، عبر مركز التدريب البترولي والمعدني، إلى رفع كفاءة العاملين في مجال اختصاصهم، حيث هدفت دورة الدليل الارشادي إلى تعريف المشاركين، بآليات التنظيم المعتمدة في مهنة المراجعة الداخلية وأدلة الإثبات وفهم تقنيات المراجعة في ظل الحاسب الآلي ومهارات إعداد تقارير المراجعة الداخلية.
فيما هدفت دورة التعامل مع شكاوي العملاء إلى تعريف المستهدفين بالطرق الحديثة لخدمة العملاء والرد على شكاواهم سواء عبر نظام خدمة العملاء أو وسائل التواصل الاجتماعي.
وأوضح المدير التنفيذي للصندوق علي القاسمي أن هذه الدورات ومثيلاتها، مقدمة لكوادر الجهات المساهمة في الصندوق لتلبية احتياجاتهم التأهيلية والتدريبية وفق التنسيق المسبق مع الإدارات المختصة فيها.
وأكد القاسمي الحرص على إسهام الدورتين في رفع كفاءة المشاركين وفقاً لتخصصاتهم الوظيفية واستعداد الصندوق تمويل دورات مماثلة لمنتسبي الشركة لضمان الفائدة والحصيلة المعرفية.
المشروع الصهيوني في "أرض الصومال": سيطرة على الممرات البحرية وتهديد للأمن القومي العربي
المسيرة نت | خاص: حذّر الكاتب والصحفي المصري إيهاب شوقي من تداعيات التحركات الصهيونية والأمريكية في منطقة أرض الصومال، معتبراً أنها تأتي ضمن سياق جيوستراتيجي واسع يهدد الأمن القومي العربي، ويمس بصورة مباشرة الأمن القومي المصري، عبر السيطرة على الممرات البحرية الحيوية المرتبطة بالبحر الأحمر وباب المندب وصولاً إلى قناة السويس.
المشروع الصهيوني في "أرض الصومال": سيطرة على الممرات البحرية وتهديد للأمن القومي العربي
المسيرة نت | خاص: حذّر الكاتب والصحفي المصري إيهاب شوقي من تداعيات التحركات الصهيونية والأمريكية في منطقة أرض الصومال، معتبراً أنها تأتي ضمن سياق جيوستراتيجي واسع يهدد الأمن القومي العربي، ويمس بصورة مباشرة الأمن القومي المصري، عبر السيطرة على الممرات البحرية الحيوية المرتبطة بالبحر الأحمر وباب المندب وصولاً إلى قناة السويس.
اعتداءات أمريكية جديدة على إيران وواشنطن تلوّح بتصعيد واسع
المسيرة نت | خاص: جدد العدو الأمريكي، في الساعات الأولى من اليوم الأحد، عدوانه على الجمهورية الإسلامية في إيران، كنتيجة مباشرة للضغوط الصهيونية وتجدد الابتزاز للمجرم ترامب بعد خضوعه للإرادة الإيرانية عبر مذكرة التفاهم.
-
00:47التلفزيون الإيراني: عدوان يستهدف جزيرة قشم جنوبي البلاد
-
00:38التلفزيون الإيراني: عدوان يستهدف برج اتصالات في منطقة سيريك جنوبي البلاد
-
00:15مصادر سورية: قوة عسكرية للعدو الإسرائيلي تتوغل في قرية عابدين بريف درعا الغربي
-
23:08مصادر لبنانية: مدفعية العدو الإسرائيلي تستهدف أطراف بلدة كونين في جنوب لبنان
-
22:44إيران: حشود غفيرة في ساحات طهران والمحافظات الإيرانية دعما لقيادة الجمهورية الإسلامية والقوات المسلحة والمقاومة في لبنان
-
22:44مصادر فلسطينية: جيش العدو الإسرائيلي ينفذ عملية نسف شمال قطاع غزة