وزارة الأشغال تدشن العمل بإدارة خدمة الجمهور واستقبال الشكاوى
آخر تحديث 16-11-2019 21:31

دشنت وزارة الأشغال العامة والطرق اليوم العمل بإدارة خدمة الجمهور واستقبال الشكاوى عبر الرقم المجاني 8000045.

متابعات | 16 نوفمبر | المسيرة نت: دشنت وزارة الأشغال العامة والطرق اليوم العمل بإدارة خدمة الجمهور واستقبال الشكاوى عبر الرقم المجاني 8000045.

وخلال التدشين اطلع وزير الأشغال العامة والطرق غالب مطلق ومعه نائب وزير الأشغال المهندس محمد الذاري ورئيس دائرة السلطة المحلية بمكتب رئاسة الجمهورية قاسم الحوثي على الدليل الإرشادي للخدمات في مدخل الوزارة والذي يوضح قائمة الخدمات التي تقدمها الوزارة والجهات التابعة لها والرسوم المحددة لكل خدمة.

واطلع الوزير مطلق ورئيس دائرة السلطة المحلية بمكتب الرئاسة على الإدارة العامة لخدمة الجمهور وتلقي الشكاوى والتي يتواجد بها مندوبون من مختلف قطاعات الوزارة لاستقبال المواطنين بهدف إرشادهم وتسهيل معاملاتهم وفقا لمعايير شفافة ومبسطة تضمن وصول الخدمات بسهولة ويسر.

وأوضح وزير الأشغال أن تدشين إدارة خدمة الجمهور وتلقي الشكاوى خطوة هامة تترجم توجهات المجلس السياسي الأعلى في مواجهة الفساد المالي والإداري بالمؤسسات الحكومية.

وأشار إلى أن وزارة الأشغال كانت سباقة في تحديد رسوم ما تقدمه من خدمات للجمهور وفقا للقانون بما في ذلك إلزام مكاتب الأشغال بالعمل حسب لائحة تنظيمية تضمن الشفافية في التعامل وتكفل حماية المواطنين من الابتزاز.

وأكد الوزير مطلق أن الوزارة لن تتهاون مع كل من يثبت مخالفته للأنظمة والقوانين واستغلال حاجة المواطنين المتعاملين مع الوزارة والجهات التابعة لها.

وبين أن تدشين خدمة الجمهور يتزامن مع تفعيل الرقابة الداخلية وانتهاج مبدأ الشفافية في كل أعمال الوزارة وصندوق صيانة الطرق ومؤسسة الطرق بما يسهم في إنجاز المهام المنوطة بتلك الجهات على النحو المطلوب.

حضر التدشين وكلاء وزارة الأشغال ونائب رئيس صندوق صيانة الطرق المهندس نبيل المؤيد.

الحرس الثوري يدك مقر الجيش الأمريكي في قاعدة "حرير" بكردستان العراق ومصفاة حيفا
متابعات | المسيرة نت: أعلنت العلاقات العامة لحرس الثورة في إيران، اليوم الثلاثاء، أن القوة البرية في الحرس استهدفت مقر الجيش الأميركي في قاعدة "حرير" في إقليم كردستان العراق بخمسة صواريخ.
حزب الله يواصل التصدي لمحاولات توغل صهيونية ويدمر 3 دبابات "ميركافا"
متابعات | المسيرة نت: يواصل مجاهدو المقاومة الإسلامية في لبنان – حزب الله - ، تصديهم لمحاولات توغّل لقوات العدو الإسرائيلي، حيث شهدت الأطراف الجنوبية لمدينة الخيام جنوبي لبنان اشتباكات ضارية في محيط المعتقل فجر اليوم الثلاثاء.
حماس تدين اقتحام سجون الاحتلال وتصفه بجريمة حرب جديدة بحق الأسرى الفلسطينيين
المسيرة نت| متابعات: أدانت حركة المقاومة الإسلامية حماس، اليوم، اقتحام قوات القمع التابعة لإدارة سجون الاحتلال الصهيوني أقسام الأسرى الفلسطينيين، واعتبرت ما جرى جريمة حرب جديدة تضاف إلى سجل الانتهاكات المستمرة بحق الأسرى داخل سجون الاحتلال.
الأخبار العاجلة
  • 13:19
    حماس: نؤكد أن قضية الأسرى ستبقى في صدارة أولويات شعبنا الذي لن يسمح بتمرير هذه الانتهاكات بصمت
  • 13:19
    حماس: نحذر الاحتلال من التمادي في هذه الجرائم بحق الأسرى ونحمله المسؤولية الكاملة عن حياتهم
  • 13:19
    حماس: هذه الاعتداءات التي نجم عنها إصابة عدد من الأسرى ونقلهم إلى المستشفيات نتيجة الضرب المبرح يكشف حجم الوحشية التي تمارسها إدارة سجون العدو
  • 13:18
    حماس: ما جرى في سجون العدو وخاصة سجن "النقب" الصحراوي وسجن "جلبوع" عكس سياسة ممنهجة تستهدف كسر إرادة الأسرى والتنكيل بهم
  • 13:18
    حماس: الاقتحام المنسق والواسع الذي نفذته قوات القمع في سجون الاحتلال الصهيوني بحق الأسرى في العزل جريمة حرب جديدة
  • 13:11
    وكالة تسنيم: تدمير طائرة مسيّرة للعدو الإسرائيلي من طراز "هيرمس 900" في مدينة سيروان غرب إيران
الأكثر متابعة