الذكاء الاصطناعي.. أداة لتسريع العصف الذهني لا بديلاً عن العقل البشري

المسيرة نت | هاني أحمد علي: أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي حاضرة بقوة في بيئات العمل الحديثة، لا سيما في غرف الاجتماعات وفرق التخطيط وصناعة القرار، بوصفها وسيلة مساعدة على تسريع التفكير وتوليد الأفكار، دون أن تلغي الدور المحوري للعقل البشري في التقييم والتحليل واتخاذ القرار.

 وفي هذا السياق، أكدت مهندسة الاتصالات المتخصصة في إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي، غادة الأسدي، أن القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي في العصف الذهني لا تكمن في استبدال الأساليب التقليدية، بل في توسيعها وتسريعها، عبر توفير تنوع معرفي لحظي وزوايا تفكير غير متوقعة، قد لا تخطر على بال فرق تعمل ضمن بيئات متشابهة.

وأوضحت الأسدي في لقاء مع قناة المسيرة، صباح اليوم الأربعاء، ضمن برنامج "نوافذ" فقرة "جدار ناري"، أن الذكاء الاصطناعي يمتلك قدرة عالية على توليد عدد كبير من الأفكار خلال وقت قصير، ما يجعله أداة فعالة في المراحل الأولى من التفكير، خصوصاً عند البحث عن حلول مبتكرة أو كسر حالة الجمود الذهني داخل فرق العمل، إلا أن هذه المخرجات تبقى بحاجة إلى إشراف بشري منظم لتحويلها إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ.

وبيّنت أن من أبرز التقنيات المستخدمة في هذا المجال ما يعرف بـ"العصف الذهني العكسي"، والذي يركز على استكشاف أسباب الفشل المحتملة بدلاً من البحث المباشر عن النجاح، الأمر الذي يساعد على كشف الثغرات مبكراً وتصحيح المسار قبل الدخول في مراحل تنفيذ مكلفة.

وأشارت إلى إمكانية توظيف الذكاء الاصطناعي لمحاكاة وجهات نظر متعددة، كمنظور العميل أو الإدارة أو المنافس، بما يساهم في اختبار الفكرة من أكثر من زاوية، ويحد من الانحياز داخل الفريق الواحد، إضافة إلى قدرته على الربط غير المتوقع بين مفاهيم متباعدة، ما يفتح مسارات تفكير جديدة في القطاعات التي تعاني من تشابه الحلول التقليدية.

وأفادت أن الذكاء الاصطناعي، رغم سرعته واتساع معارفه، لا يتمتع بالدقة المطلقة، ولا بقدرة فهم السياق الواقعي والمؤسسي، مشددة على أن الاعتماد عليه يجب أن يتوقف عند حدود توليد البدائل واستكشاف الأفكار، دون أن يمتد إلى اتخاذ القرار النهائي أو تحمل المسؤوليات القانونية والأخلاقية.

وفيما يتعلق بطريقة الاستخدام، أوضحت أن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون حوارياً ومتدرجاً، حيث إن تكرار صياغة الأسئلة وطلب النقد والمقارنة وتحليل الأفكار من زوايا مختلفة، يؤدي إلى مخرجات أعمق وأكثر جودة، ويميز المستخدم المحترف عن المستخدم العادي.

وحذرت من مخاطر الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي دون مراجعة أو تمحيص بشري، لما قد يترتب عليه من أخطاء استراتيجية، أو انتهاكات للخصوصية وحقوق الملكية الفكرية، إضافة إلى خطر تنميط الأفكار وفقدان الهوية الابتكارية للمؤسسات.

وشددت على ضرورة وضع ضوابط وسياسات واضحة داخل المؤسسات لتنظيم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، تشمل تحديد مجالات الاستخدام، وحماية البيانات الحساسة، وضمان بقاء العنصر البشري مشرفاً ومقيّماً لكل المخرجات.

وجددت التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي، مهما بلغ تطوره، يبقى أداة مساعدة، تشبه "موظفاً ذكياً واسع المعرفة"، يحتاج دائماً إلى إدارة بشرية واعية، قادرة على التمييز والاختيار وتحمل المسؤولية، بما يضمن توظيف هذه التقنية في خدمة التطوير والإبداع، لا على حساب التفكير الإنساني.